Supporto
Come contattare l’assistenza di ArchiviOnline per problemi con il servizio, con l’app per il computer o con il tuo account.
Aggiornato il 6 novembre 2026
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- Email dell’assistenza: supporto@hostingperte.it
- Ticket di assistenza: apri un ticket dall’area clienti, clienti.hostingperte.it
- Telefono: 06 452216038
Nel messaggio indica l’indirizzo email del tuo account ArchiviOnline e descrivi il problema: cosa stavi facendo, cosa ti aspettavi e cosa è successo. Se usi l’app per il computer o per il telefono, aggiungi il sistema operativo e la versione dell’app.
Non scriverci mai la tua password: l’assistenza non te la chiederà mai.
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Molte risposte sono già nella Guida: installazione dell’app, primo accesso, sincronizzazione, condivisione dei file e verifica in due passaggi.
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