Proxy aziendali e certificati

In Impostazioni › Rete puoi scegliere:

• Usa le impostazioni proxy del sistema, consigliato: sono le stesse del browser;
• Nessun proxy;
• Proxy manuale, con un indirizzo come http://proxy.comune.it:8080, poi Applica.

Con le impostazioni di sistema l’app usa quelle di Windows (Impostazioni › Rete e Internet › Proxy, con rilevamento automatico, script di configurazione o proxy manuale) o del Mac (Impostazioni di sistema › Rete › Dettagli › Proxy). Se il sistema non ha un proxy, usa le variabili d’ambiente HTTPS_PROXY, ALL_PROXY o HTTP_PROXY, con le eccezioni in NO_PROXY; altrimenti si collega direttamente. Su Linux l’app legge solo le variabili d’ambiente, non le impostazioni proxy di GNOME o KDE: se il proxy è impostato solo lì, usa il proxy manuale.

Il proxy non indebolisce la sicurezza: il certificato dell’archivio viene verificato attraverso il proxy esattamente come senza.

Proxy non supportati

Questi casi si presentano come «Archivio non raggiungibile» all’accesso, oppure «Non connesso: riproverò automaticamente» durante la sincronizzazione, anche se il browser apre l’archivio.

Caso	Cosa fare
Proxy che chiede autenticazione (NTLM, Kerberos, o nome e password del proxy)	Il reparto informatico aggiunge l’indirizzo dell’archivio, per esempio *.archivionline.it, alle eccezioni del proxy o allo script PAC (DIRECT), oppure consente l’uscita senza autenticazione verso quel dominio.
Proxy o firewall che ispeziona il traffico cifrato con un certificato aziendale	Il certificato radice aziendale va installato tra quelli attendibili del sistema, oppure il dominio dell’archivio va escluso dall’ispezione. L’app non permette di ignorare un certificato non valido.
Script PAC con funzioni non standard o che non si scarica entro 10 secondi	Verificare che lo script restituisca PROXY host:porta o DIRECT per l’archivio, oppure impostare HTTPS_PROXY per l’utente.
Proxy SOCKS	Non supportato: usare un proxy HTTP per l’archivio o la connessione diretta.

Altre cause frequenti

• Data e ora del computer sbagliate possono far sembrare non valido un certificato: impostale in automatico.
• Wi-Fi pubblici con pagina di accesso: apri prima una pagina nel browser e completa l’accesso alla rete.